Con
le nostre iniziative legate alle Analisi ed alle
Ricerche di Mercato supportiamo i nostri clienti
nell'ambito dei loro processi decisionali. L'esperienza
maturata in quindici anni, le ricerche condotte negli ambiti
più differenti (industria, commercio, turismo),
la consulenza sia nell'ambito della soddisfazione della
clientela, che nel test di prodotto, ci hanno permesso
di mettere a punto una metodologia con la quale siamo in
grado di rispondere nel modo migliore al bisogno informativo
delle aziende.
In particolare proponiamo ricerche di mercato di
tipo sia quantitativo (statistico) che qualitativo (esperienziale).
Ciascuna delle due tipologie rispetta un preciso processo.
L’Analisi di Mercato, pertanto, è composta
dalle seguenti fasi:
 Analisi
delle aspettative e dei bisogni del cliente;
Definizione
di una traccia guida dell'intervista ed elaborazione del
documento;
Fase
test sull'intervista e verifica di attendibilità attraverso
l'utilizzo di un panel di utenti "di prova";
Identificazione
del campione/universo da intervistare su base anagrafica,
socio-anagrafica, geografica;
Somministrazione
ed elaborazione dei dati mediante l'utilizzo dei più moderni
software statistici (SPSS);
Creazione
di report on/off line di facile lettura per l'utente finale.
Gli strumenti utilizzati per le nostre ricerche vanno dal
questionario telefonico (mediante l'ausilio di interfacce
informatiche e database centralizzati) a quelli di persona. |
