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07/2009 (settimana 27) - Trends 2009 per il Web Marketing - Quinto Consiglio
I siti web dedicati ai membri iscritti e fidelizzati rappresenano una delle più interessanti e nuove tendenze in Internet. Un'opportunità interessante che si può tradurre in un elemento di profitto per le aziende.
Quinto Consiglio: trasformare i propri clienti in membri attivi (sul Web ma anche off-line)
Mettete insieme il fatto di favorire la creazione di una o più nicchie di mercato e di radunarle in uno spazio web ad accesso controllato, e otterrete una combinazione interessante e una possibile mossa vincente per il vostro business.
L'offerta di memberships non deve essere intesa come ristretta al solo Web. I ristoranti usano questo principio con successo per aumetare il proprio cash flow e l'afflusso di nuovi clienti. Anche aziende operanti nell'ambito del settore finanziario utilizzano il concetto di membership per formare i propri clienti attraverso eventi ad hoc.
Come trarre quindi il massimo vantaggio da questa tendenza?
- Pensate ad un modo per offrire regolarmente dei vantaggi ai vostri iscritti: il prodotto o il servizio del mese, ricerche, e-books, elementi di progettazione e modelli.
- Potete definire i vostri clienti come membri? Cosa potete offrire loro come incentivo per la loro membership?
- Considerate alcuni fra i migliori e più recenti esempi di siti basati sul concetto di membership: Il Mulino che vorrei (Azienda: Mulino Bianco - Barilla); Alfa Mito (Azienda: Alfa Romeo); Special K (Azienda: Kellogs)
E' certo che il budget a disposizione influenzi non poco anche iniziative di questo tipo. Un uso accorto e "creativo" delle tecnologie e di Internet può permettere comunque di raggiungere risultati soddisfacenti e misurabili anche con budget limitati.
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