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07/2009 (settimana 28) - Il Contact Center per l'Inbound Marketing
Siamo lieti di annunciare che abbiamo da poco inaugurato il nostro nuovo Contact Center: una struttura con 50 postazioni CATI abilitate ai servizi di tipo Inbound & Outbound.
Tradizionalmente vicina al settore dell'automotive con attività di Customer Satisfaction e di Ricerca di Mercato, ci proponiamo oggi come realtà in grado di soddisfare bisogni di comunicazione a 360 gradi nella direzione dell'Inbound Marketing nei settori più diversi.
Il salto di qualità ottenuto con il nuovo Contact Center ci consente infatti di presentare una nuova gamma di servizi che vanno nella direzione di un Customer Relationship Management più articolato: dalla gestione delle richieste telefoniche (numeri verdi, assistenza clienti, segreteria concorsi), all'analisi dei dati raccolti attraverso Web-Forms, successivamente alle azioni di contatto (mailing, e-mailing, SMS, MMS, Bluetooth), alla segmentazione e alla individuazione di cluster omogeni di clienti, siamo ora in grado di offrire una soluzione integrata per la gestione di tutte le attività Marketing di aziende modernamente strutturate.
L'uso accorto delle tecnologie, l'ottimizzazione delle procedure e la conseguente riduzione di costo ci consentono di proporci quale Marketing Aggregator e partner credibile nell'ambito del processo di esternalizzazione di alcune importanti funzioni legate al Marketing Aziendale.
Tutte le news:
07/2009 (settimana 28) - Il Contact Center per l'Inbound Marketing
07/2009 (settimana 27) - Trends 2009 per il Web Marketing - Quinto Consiglio
06/2009 (settimana 24) - Trends 2009 per il Web Marketing - Quarto Consiglio
06/2009 (settimana 23) - Trends 2009 per il Web Marketing - Terzo Consiglio
05/2009 (settimana 22) - Trends 2009 per il Web Marketing - Secondo Consiglio
05/2009 (settimana 21) - Trends 2009 per il Web Marketing - Primo Consiglio
05/2009 (settimana 19) - L'attivita' di Contact Center per il settore Automotive
02/2009 (settimana 06) - Contact Center, un mercato in evoluzione
10/2008 (settimana 44) - Il marketing aziendale esce dai confini italiani e diventa europeo
10/2008 (settimana 43) - Il ruolo chiave della Ricerca di Mercato nel processo di innovazione delle imprese
10/2008 (settimana 42) - Progetti e soluzioni di Crm per una gestione integrata del cliente
09/2008 (settimana 39) - SMS & MMS Marketing con la nostra piattaforma Web
02/2008 - Il Crm con il Database di Marketing di Viaggi Guidati Spa - divisione vacanze di Boscolo Spa
01/2008 - Soddisfazione cliente in ambito Automotive
12/2007 - Studium presenta una nuova soluzione per l'automazione del processo di Direct Marketing
03/2006 - Studium ottiene la certificazione TUV ISO 9001:2000
12/2005 - LOACKER e il calendario dell'Avvento
11/2005 - TRENTINO S.P.A. - Per chi... Ama il Trentino!
04/2005 - Telemarketing in ambito Servizi-Logistica
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