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 Il Crm con il Database di Marketing di Viaggi Guidati Spa -
divisione vacanze di Boscolo Spa
E' entrata nel vivo la
gestione di un importante progetto di gestione del Database di Marketing di
Viaggi Guidati, la divisione di BOSCOLO S.P.A., specializzata
nell'organizzazione di viaggi guidati in Italia e all'estero. Tale progetto ha
previsto la messa a punto di un sistema di alimentazione multicanale del
database principale grazie a dati provenienti da:
- rilevazioni della
soddisfazione della clientela;
- indagini di mercato;
- raccolte di dati
anagrafici attraverso coupon, e-mail, web-form;
L'adozione di tecniche e
tecnologie di Data Mining da parte di Studium permetterà alla Direzione
Marketing Viaggi Guidati di beneficiare di tutta una serie di informazioni
rilevanti e di fondamentale importanza nella pianificazione delle future
strategie di comunicazione.
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